Nhà xe Hoàng Công (“Hoàng Công” hoặc “chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ kín, quản lý thông tin cá nhân của khách hàng nói riêng và người dùng website nói chung. Vì thế chúng tôi đã thiết lập rõ ràng những chính sách bảo mật để người dùng có trải nghiệm hài lòng nhất khi truy cập vào trang web https://nhaxehoangcong.com/.
Các chính sách bảo mật của nhà xe Hoàng Công
Công ty TNHH Vận tải Hoàng Công (“nhà xe”, “Hoàng Công” hoặc “chúng tôi”) đã biên soạn các điều khoản chính sách bảo mật vô cùng kỹ càng để có thể bảo mật thông tin khách hàng tối ưu nhất. Khi bạn truy cập vào website này của chúng tôi cũng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các chính sách bảo mật, cụ thể:
a. Mục đích và phạm vi thu thập:
Trang web này sẽ tự động thu thập các dữ liệu của người dùng khi truy cập vào website, đăng ký tài khoản như email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng,… Đây là những thông tin mà Hoàng Công cần thu thập để dễ quản lý cũng như tiện liên hệ cho người dùng khi cần. Việc thu thập thông tin của chúng tôi chỉ nhằm với mục đích chính đó là đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
Ngoài ra nhà xe Hoàng Công sẽ lưu giữ thông tin chi tiết về giao dịch đã thanh toán tiền xe của khách khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi cam kết sẽ không lưu trữ số tài khoản ngân hàng của khách. Tuy nhiên khách phải tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật và lịch sử hoạt động, truy cập tại website này để có thể kịp thời thông báo cho chúng tôi nếu:
Xảy ra những hành vi sử dụng trái phép.
Vi phạm bảo mật.
Bán, rò rỉ thông tin của bạn cho bên thứ ba biết.
Mục đích của chính sách bảo mật tại website là đảm bảo quyền lợi cho khách
b. Phạm vi sử dụng thông tin:
Chính sách bảo mật của chúng tôi khi thu thập, lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử truy cập của người dùng đều hướng về mục tiêu cuối cùng đó là:
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Gửi cho người dùng các thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi tri ân khách hàng.
Ngăn ngừa các hành vi phá hủy tài khoản của người dùng.
Phục vụ tối ưu việc liên lạc và giải quyết sự cố với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến nhà xe.
c. Thời gian lưu trữ thông tin:
Mọi thông tin và dữ liệu của người dùng sẽ được hệ thống lưu trữ đến khi ghi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ chính người dùng đó. Nếu không có yêu cầu hủy bỏ thì nhà xe Hoàng Công sẽ bảo mật kỹ càng trên máy chủ.
Thời gian lưu trữ thông tin là vô hạn, chỉ được xóa khi có yêu cầu từ bạn
d. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:
Chúng tôi chỉ cho các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin, dữ liệu cá nhân của người dùng/khách hàng:
Các đối tác có ký hợp đồng, cổ đông của nhà xe Hoàng Công (họ có đồng trách nhiệm hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ giống như chúng tôi).
Cơ quan nhà nước yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin, dữ liệu của khách để phục vụ quá trình điều tra.
e. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Địa chỉ văn phòng cơ sở 1 tại Hà Nội: Số 2 ngõ 330 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Hà Nội.
Địa chỉ văn phòng cơ sở 2 tại Hà Nội: Số 457 Trần Khát Chân, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Địa chỉ văn phòng Vận tải Hoàng Công tại Quảng Ninh: Trạm dừng nghỉ Hoàng Công, Khu Bùi Xá, Phường Tân An, Thị xã Quảng Yên.
Số điện thoại: 19000 392; 0943 111 112; 0961 111 112; 0963 111 112.
Website: https://nhaxehoangcong.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/hoangcong19000392
https://www.facebook.com/profile.php?id=100032982743441
Mail: couthong90@gmail.com
f. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Người dùng có toàn quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ việc lưu trữ thông tin/dữ liệu cá nhân của mình tại website bằng cách yêu cầu chúng tôi thực hiện.
Hơn nữa, bạn còn có quyền gửi khiếu nại về chính sách bảo mật đến Ban quản trị của trang web nhà xe Hoàng Công. Chúng tôi sau khi tiếp nhận những phản hồi sẽ có trách nhiệm xác nhận lại thông tin. Nếu trường hợp đúng như phản ánh của bạn thì hệ thống sẽ có biện pháp xử lý phù hợp kịp thời.
Hệ thống sẽ có biện pháp xử lý cho bạn nếu có khiếu nại về chính sách bảo mật
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Công ty TNHH Vận tải Hoàng Công cam kết với người dùng của mình rằng:
Thông tin cá nhân của khách tại website nhà xe sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.
Cam kết không tự ý sử dụng, không chuyển giao hoặc tiết lộ cho bất cứ đơn vị, bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách khi chưa có sự cho phép.
Trường hợp hệ thống lưu trữ thông tin của website bị hacker tấn công dẫn đến mất mát, rò rỉ thông tin/dữ liệu cá nhân của khách, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho khách biết và báo cáo cho cơ quan chức năng điều tra để xử lý kịp thời.
Lưu ý: Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và giải quyết mọi khiếu nại từ khách hàng, người dùng cung cấp thông tin cá nhân/dữ liệu khi đăng ký ban đầu tại website của chúng tôi không phải thông tin cá nhân/dữ liệu của chính họ.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin và dữ liệu của bạn an toàn tuyệt đối
Chính sách bảo mật của nhà xe Hoàng Công có thể thay đổi dựa theo thời gian hoặc dựa trên tình hình thực tế. Chúng tôi có toàn quyền sửa đổi các chính sách này bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước cho bạn.